UX/UI Design
Кейс: оформление заказа
Как сделать сложный B2B-заказ простым и быстрым
Проблема
Клиенты испытывали сложности при оформлении заказов в B2B-системе. Процесс был многошаговым, требовал ввода большого количества данных и часто приводил к ошибкам и отмене заказов.
Моя роль и процесс
UX Research
Анализ пользовательских сценариев и болевых точек
Figma
Прототипирование и тестирование интерфейса
Логика доставки
Оптимизация выбора способа и времени доставки
Промокоды
Упрощение процесса применения скидок
Фильтр дат
Интуитивный выбор даты доставки
Результаты